Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza Püspöki Vanda (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott kézápoló és műkörömépítő szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: Püspöki Vanda
- Székhely: 1105 Budapest, Kőrösi Csoma Sándor út 43-51.
- E-mail: info@vandanails.hu
- Telefon: +36702936416
2. A szolgáltatás igénybevétele
A Szolgáltató kézápoló és műkörömépítő szolgáltatásokat nyújt előzetes bejelentkezés alapján. A szolgáltatások listája és aktuális árai a "Szolgáltatások" és "Árlista" menüpontok alatt tekinthetők meg.
Az időpontfoglalás a weboldalon (vandanails.hu) keresztül történik. A foglalás során a Vendég köteles valós adatait (név, e-mail cím) megadni. A foglalás elküldésével a Vendég elfogadja jelen ÁSZF-et és a Házirendet.
3. Foglalás menete és visszaigazolás
A weboldalon kiválasztott szolgáltatásra és időpontra történő foglalás a "Foglalás elküldése" gomb megnyomásával válik véglegessé. A rendszertől a Vendég automatikus e-mail visszaigazolást kap, mely tartalmazza a foglalás részleteit (időpont, szolgáltatás, lemondási feltételek).
4. Lemondási feltételek
A Vendégnek lehetősége van a lefoglalt időpont módosítására vagy lemondására az alábbiak szerint:
- A foglalás díjmentesen lemondható a választott időpontot megelőző legalább 48 órával.
- Amennyiben a lemondás a foglalt időpont előtti 24 órán belül történik, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás árának 50%-át felszámítani (mely a következő alkalommal fizetendő).
- Lemondás nélküli távolmaradás esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes ellenértékét elkérni, illetve a továbbiakban a szolgáltatás nyújtását megtagadni.
Lemondást a weboldal "Lemondás" menüpontján keresztül, vagy a visszaigazoló e-mailben található instrukciók alapján lehet kezdeményezni.
5. Fizetési feltételek
A szolgáltatások ellenértéke a helyszínen, a szolgáltatás igénybevételét követően fizetendő. A fizetés történhet készpénzben vagy (amennyiben a technikai feltételek adottak) bankkártyával. Az árak magyar forintban értendők és alanyi adómentesek.
6. Késés
A Vendég köteles a lefoglalt időpontra pontosan érkezni. 10 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni, vagy csak részleges szolgáltatást nyújtani (pl. díszítés elhagyása), amennyiben az a következő Vendég kiszolgálását akadályozná. Ebben az esetben is a teljes, eredetileg foglalt szolgáltatás ára fizetendő.
7. Reklamáció, panaszkezelés
A Szolgáltató a szolgáltatásokra 1 hét (7 nap) garanciát vállal, rendeltetésszerű használat mellett. A garancia nem érvényesíthető mechanikai sérülés vagy nem rendeltetésszerű igénybevétel esetén.
Panaszt a szolgáltatás igénybevételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 3 napon belül jelezhet a Vendég a fenti elérhetőségek valamelyikén.
8. Egyéb rendelkezések
A szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a jelen ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A jelen szabályzatban nem részletezett kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadóak.